Acoso laboral (mobbing): su historia y cómo afecta .

Así como hablamos de bullying para referirnos al acoso que algunas personas sufren en el ambiente escolar, el mobbing hace referencia al acoso que sufren ciertos trabajadores en el ámbito de la empresa.
Hoy vamos a conocer algunos datos interesantes acerca de este fenómeno laboral, y sus consecuencias.La palabra Mobbing proviene del inglés (mob), asediar acosar, proviene de la etología, (estudio del comportamiento de los animales) sobre todo de la ornitología, rama de la zoología que estudia las aves.

En todas las especies existen el fenómeno de acoso, es un fenómeno tan extendido en el Reino Animal que al parecer cumple alguna función evolutiva, y el destacado etólogo Konrad Lorenz recibe el Premio Nobel en Medicina en 1973, sobre su contribución de sus estudios sobre la conducta animal, aporte para las ciencias de del comportamiento.

Este término fue acuñado por Konrad Lorenz, zoólogo, de origen austriaco que estudiaba el comportamiento animal desde 1966. Lo que definió como mobbing animal y vio que las aves se unían para defenderse de sus depredadores y ahuyentar al enemigo. Estos comportamientos en el Reino Animal terminan o bien con la huida o con la muerte del animal acosado por varios.

El nombre Mobbing viene dado por el etólogo que se dio cuenta como los pájaros específicamente se unían para descartar un animal de mayor tamaño o diferente del grupo hasta hostigarlo y ahuyentar a los depredadores que los intimidaba, vio que los animales acosados morían de miedo y por eso inició el desarrollo de este concepto, dándole similitud a estos comportamientos con los de los Humanos.


Se dio cuenta que en el acoso laboral surgían conductas similares. El grupo intenta eliminar a las personas que son diferentes o que parecen amenazantes. Diferencias culturales, sociales, religiosas, etc, podían dar pie a este hostigamiento.

Sin embargo, es a partir de los 80s que el psicólogo Heinz Leymann aplica este término, inicia investigación sobre este tipo de comportamientos con grupo de enfermeras que sufrían de acoso acoso laboral y terminan suicidándose.

Heinz Leymann, psicólogo de origen alemán en los años 80, fue el primero en desarrollar el concepto de mobbing en las relaciones humanas dentro del mundo laboral. Definió el mobbing como un periodo de tiempo de intentos y acciones hostiles, expresados por una o varias personas. Es una comunicación hostil y sin ética. Esta situación coloca a una persona en una posición de indefensión, para poder saber si se esta enfrentando un caso de Mobbing o acoso laboral, se debe presentar por lo menos una vez a la semana y durante cierto periodo de tiempo al menos seis meses.

Desde la perspectiva forense, esta definición dentro de los Tribunales se conoce como acoso moral en el trabajo para considerar esto es necesario demostrar que se haya ejercido presión social sobre la víctima y esa presión tiene como finalidad, desestabilizar emocionalmente al trabajador con el objetivo de menoscabar su capacidad laboral y deshacerse de él por medio de despido o incitándolo por presión a que renuncie.


No deben confundirse los problemas personales con el mobbing, es importante diferenciar esos comportamientos de hostigamiento, maltrato y acoso psicológico que se produce en el lugar de trabajo.

Jerarquías (o tipos) de mobbing
HORIZONTAL, cuando se realiza entre Compañeros del ambiente de trabajo. Los trabajadores poseen una misma jerarquía, uno que es activo y ejerce la violencia y otro pasivo que la recibe..
VERTICAL DESCENDENTE, es el que se le conoce como bossing y lo ejerce el mismo jefe o superior.
VERTICAL ASCENDENTE, cuando el jefe es hostigado por su personal a cargo.
Este último ocurre con menos frecuencia, pero ocurre.

Señales de que existe acoso laboral
Designar los trabajos peores o más degradantes
Designar trabajos innecesarios, monótonos o repetitivos que no ejercen función de ser necesarios o que son inútiles
Designar tareas por debajo de su cualificación, habilidades o competencias.
No asignar ningún tipo de trabajo.
Exceso de trabajo, presión injustificada o establecer plazos imposibles de cumplir
Cambios de Puesto sin Previo aviso
Traslado de puesto de trabajo aislado
Ignorar a la persona o no dirigirle la palabra
El acoso puede manifestarse de varias formas, la dinámica habitual del acoso es que el acosador pone en marcha distintas estrategias de comportamiento hostiles mientras que la víctima actúa inhibiéndose como respuesta a este acoso. En ocasiones se muestra de una forma sutil este acoso, que a veces es difícil darse cuenta o pone en duda lo que sucede.


Pueden presentarse de forma activa, por medio de gritos, insultos, intromisiones, humillaciones, falsas acusaciones o de manera pasiva (por omisión), por ejemplo prohibir el usar equipos obstaculización de material o equipo de trabajo.

 

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