Conocé cómo funcionan las estafas telefónicas y prevenirlas

 
 

 Las estafas telefónicas comienzan con un mensaje de WhatsApp o una llamada. Te contacta una persona que dice ser del equipo de Mercado Pago, pero no lo es.


La persona estafadora te comenta que hay un supuesto problema con tu cuenta. Luego, te pide que le compartas datos privados con la excusa de que los necesita para ayudarte pero, en realidad, los usará para acceder a tu cuenta y tu dinero.

Para evitar las estafas telefónicas, tené en cuenta los siguientes consejos:


Si recibís un mensaje de WhatsApp o una llamada telefónica informándote sobre un problema con tu cuenta, no respondas. Nunca usamos esos canales para informar sobre este problema.

Si alguien te escribe por WhatsApp y dice ser del equipo de Mercado Pago, verificá que el contacto tenga la insignia de verificación.

Si te piden que compartas tu contraseña, los códigos de verificación o el número completo de tus tarjetas, no lo hagas. Estos datos son privados y no los necesitamos para ayudarte.
Si sos víctima de una estafa, reportá el robo de tu cuenta para que podamos ayudarte.

 

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