La gente no compra productos sino soluciones.

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Los líderes del mercado saben lo que sus clientes quieren antes de que ellos mismos lo sepan. (Gary Hamel)

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Los gerentes capaces no tienen un falso sentimiento de igualitarismo o de caridad sino que son firmes y justos al asignar gente y recursos a aquellas actividades en que seraan más efficaces. (Thomas V. Bonoma)

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La empresas deben convertir a sus proveedores en socios. (Philip Kotler)

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Prepararse contra la sorpresa es entrenamiento.Prepararse para la sorpresa es educación. (James Carls)

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El cliente es la parte más importante de la línea de producción. (W. Edwards Deming)

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Es preferible actuar demasiado rápido que esperar demasiado para actuar. (Jack Welch)

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Si no cuenta con una buena idea,simple y diferenciadora,más vale que tenga un muy buen precio. (Jack Trout)

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Nunca se tiene una segunda chance para dar una primera buena impresión. (Nelson Boswell)

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Todas las cosas son difíciles antes de ser fáciles. (Thomas Füller)

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Ninguna empresa puede funcionar a pleno si la gente no confía en el compromiso de sus líderes. (C. Willam Pollard)