SI ALGUIEN PIENSA CONTRATAR SPEEDY

Publicado por
@MABE

02/05/2011#N36043

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Si alguien piensa contratar Speedy de Telefónica:

¡OJO!

MIENTEN (y debería decir, por supuesto).

Cuando lo contratamos, noss hacen la instalación y entregan el modem (sea común o WiFi) en comodato y dicen que cuando uno dé de baja el servicio lo pasan a retirar.

No es así. Si uno cancela el servicio llaman reclamando que ¡¡¡UNO DEBE IR A DEVOLVERLO O LO COBRARÁN EN LA SIGUIENTE FACTURA!!!

Así que, sepan que van a tener que disponer de tiempo en horario comercial para poder quedar en forma a sus requerimientos.

SPEEDY no nos quiere.

 

 

Comentarios

@ANSOGUAT

02/05/2011

Bueno en tren de denuncias les cuento que me llamó un empleado de Fibertel para ofrecerme como prueba todo el paquete de pelis que son pagas, más los canales de adultos obviamente gratis por un mes y que si nos gustaba , tenían distintos valores dependiendo con lo que eligiera quedarme, pero en caso de no aceptar dicho " paquete de canales " tendría que avisar antes de fin de mes para que lo dieran de baja, yo le dije que me parecía bien, pero ante cualquier diferencia entre lo hablado en ese momento y la realidad ,esta charla estaba siendo grabada en mi celular y cualquier diferencia que me quisieran facturar, haría la denuncia en defensa del consumidor , llevando dicha conversación, como prueba, automáticamente y como por arte de magia, se cortó la comunicación y nunca más volvieron a llamarme ( ni por el fijo, ni por el móvil ) y eso que me llamaban día por medio para ofrecerme la presente  promoción

Espero les sirva de aviso, por si a alguien le ocurre algo parecido

Ric  
@CECILYA

02/05/2011

MABE, ANDÁ A DEFENSA DEL CONSUMIDOR QUE FUNCIONA MUY BIEN.

YO TENGO TELECENTRO CON LOS 3 SERVICIOS POR LOS QUE PAGO 189, SI BIEN EN ESTE MOMENTO POR MI TRABAJO ME SIRVE LO QUE OFRECEN, LA BONDAD DE ESTE SERVICIO DEPENDE DE LA ZONA. POR EJ YO VIVO EN CONSTITUCIÓN, BARRIO DE MEDIO PELO POR LO QUE LA DEMANDA ES MENOR POR LO TANTO TIENE UN FUNCIONAMIENTO NORMAL, PERO DONDE MI HIJA TIENE LA OFICINA QUE ES CABALLITO DE GRAN DEMANDA SE CORTA LA LÍNEA VARIAS VECES EN DEFINITIVA NO LE SIRVE,ELLA VA A CONTRATAR I PLAN- ADEMÁS HEMOS LLEGADO A LA CONCLUSIÓN DE QUE HAN SOBREVENDIDO Y NO TIENEN CAPACIDAD DE ATENDER COMO CORRESPONDE A LOS USUARIOS. ESTUVE MUCHOS AÑOS EN CABLEVISIÓN ME FUI HACE MUCHO  POR TEMAS DE COSTO, JAMÁS ME RETIRARON EL DECODIFICADOR, YO LES AVISE PERSONALMENTE Y POR MAIL JAMAS ME MOLESTARÉ EN LLEVARLO, YO PAGO CON DÉBITO EN LA TARJETA NUNCA ME COBRARON NADA CUANDO TERMINO LA RELACIÓN..- ESTAS EMPRESAS SON TODAS IGUALES -CUANDO A TRAVES DEL APARATO PARA VER TV DIGITAL SE PUEDA TENER INTERNET, LO CUAL EN ALGUN MOMENTO SE INCORPORARÁ, ME COMPRO EL DECODIFICADOR COMO EL QUE DA EL GOBIERNO QUE VALE $ 500 Y DOY DE BAJA ESTOS SERVICIOS DE CUARTA, TOTAL A FIN DE AÑO HABRÁN APROXIMADAMENTE 30 CANALES PARA MÍ MÁS QUE SUFICIENTE CUANDO QUIERO VER UNA PELI O VOY AL CINE O LA ALQUILO Y CHAU CECILYA