Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital.
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@FLORALIS - Viernes 26/04/2024
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Autor Stan Rapp
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La verdad es que soy una esponja eficaz: absorbo ideas y las aplico. (Thomas Alva Edison)
Los equipos son la herrramienta ideal para el trabajo turbulento de la actualidad, en el que hay que mejorar la calidad y raducir los costos. (Peter Drucker)
Para tener ganancias ininterrumpidas, las compañías deben crear nuevas fuentes de ingresos. (C.K. Prahalad)
El mejor remedio contra el miedo es la acción. (John Paul Getty)
Si tenemos que responder a circunstancias comerciales y económicas violentamente alteradas, necesitamos formas totalmente nuevas de pensar en las organizaciones. (Tom Peters)
Las buenas empresas satisfacen necesidaades.Las empresas excelentes crean mercados. (Philip Kotler)
Lo que funcionan en el marketing es exactamente lo mismo que funciona en el terreno militar:lo inesperado. (Al Ries)
Las empresas buenas reaccionan al cambio rápidamente.Las excelentes crean el cambio. (Robert Kriegel y David Brandt)
Errar es humano culpar de eso a alguien es aún más humano. (Murphy)
Cuando alguien logra revertir una mala experiencia con un cliente, esa persona se convierte en uno de los fanáticos más fervientes de su compañía. (Claus Möller)
